做裝修十六年了,每年都會接收到客戶關于主材的哭訴。
有位明月花園的客戶,才二十七歲,剛生娃不久,連孩子奶粉都不舍得用進口的,卻被吊頂材料商忽悠,花六千多買了廚衛吊頂,那可是八年前啊,事后知道被忽悠了,找商家退換,人家都不搭理,找官家,人家說和諧社會,質量沒有問題,不好管,最后這個女人帶著扣板,在那商家店門口擺了個香案,然后點上香跪拜,引來一群人圍觀,記者也來了,商家報了警,把女業主拘留兩天。最終經過調節退貨了。
這是被忽悠花了冤枉錢的,肯投入精力去鬧的,太多太多人知道上當了選擇隱忍的,更傷心。
天鵝湖有個客戶,買的是某軍品牌瓷磚,是我們隊里劉育紅師傅貼磚,他的手藝很好的,可是貼到一半貼不下去了,切磚時眼睛都紅腫了,縫隙也錯了一厘米多??蛻舭焉碳艺襾?,商家百般抵賴,非說是瓦工手藝不行,多虧業主是明白人,直接測量他們瓷磚本身大小誤差,每塊磚都不一樣大,最大的要誤差到七八毫米。商家才無言以對,說了實話,是水刀廠選錯了,切磚工藝太差了。劉師傅那時候被商家氣壞了,私下告訴業主,他剛打聽過同行,說這批磚為啥傷眼睛,是因為雖然為一線品牌,但系列是最低檔的工業等級,縣城農村可以用,不允許進一二線城市賣的,放射指數都不達標。業主知道了真相,動用了工商局的關系,把這批磚全部退掉了。
這類被忽悠花冤枉錢以次充好的事源源不斷,原因就是沒任何機構監督,作惡沒人管,被發現了抵賴不過也只是退換,不會接受更大懲罰,所以才猖獗。
花冤枉錢,以次充好這些還好說,有時候運氣好能把這兩項躲避掉,唯一躲不掉的是主材商家之間的互相推諉扯皮,主材商與施工隊之間的各種不和諧。
因為主材有二十多個商家需要互相配合,客戶不是行內人,這二十多商家四五十人全部需要客戶一人協調搭配,極少有不亂套的,極少有不扯皮打架的,為啥說裝修一次脫一層皮呢,就是因為這個。
裝修亂象催逼著我們,必須成立一個統一指揮協調搭配不欺瞞客戶的主材組織,所以,江水平主材聯盟在2017年成立了。
這個聯盟所有商家,全部是經過考驗的,工地出現毛病的,補救不及時,需要我們催的,淘汰,技術不過硬,老犯小毛病,維修及時態度好也不行,淘汰,反正經過這么多年,真的遴選出了目前這一批踏踏實實做生意的商家,不敢有一點歪心思。
為什么他們不敢亂搞呢,主要是江水平從不收他們押金,也不占用他們過橋資金,更不會為多賺點收他們額外提點,目前裝修界,哪個裝修公司不要幾十萬押金,哪個裝修公司不占主材的過橋資金呀。只有江水平全都不占,那么聯盟主材商家就信服我們,愿意追隨我們。
最主要江水平做了十六年,業務量很大,有著全國的好名聲,又能拿到現錢,這些商家更愿意好好跟我們合作了。
因為商家愿意合作,我們制定的監管制度就能起作用,主材商就不敢瞎搞,江水平就敢于為他們擔保,給客戶承諾,主材商出問題不管的,江水平管。
這樣的承諾全國都沒有。
我們施工隊和主材商聯合到一起,最明顯的好處就是商家不敢瞎忽悠客戶買貴的不實用的,不敢以次充好,不敢臨事扯皮,最棒的是各商家之間長期配合,商家與施工人員長期配合,都非常熟悉,非常默契,到哪步該做什么根本無需業主操心,商家自動辦了。有時候客戶不知不覺裝修完成了,再聽到外邊人裝修跟戰爭一樣,都詫異。
說了這么多,我只想告訴大家一件事,那就是裝修你肯定要選主材,一定要貨比三家,江水平的主材聯盟既然有這樣獨特優勢,最起碼值得你加入到考察對象里。
只要您有意考察,跟客服打聲招呼,其他一切都自動運行了。