前兩年,著名的蕭晨裝飾倒掉了,去年,營收上億的軒轅裝飾倒掉了,我就在想,為什么江水平這樣一家沒什么豪華門面沒什么牛逼廣告的公司卻活的好好的呢。
軒轅公司因為營銷搞的激進,所以業內對他們都有耳聞,前幾年就有很多同行判斷他們要倒閉了,因為他們壓了材料商好多錢,還壓工人錢,養著二百多工作人員,記得有一次在十村廣場還碰到三個一組去發傳單的,業務做成這樣,我也是服了那老板了。這樣一種狀態,百分百公司上下都會人心惶惶,只要公司人心不穩,必出問題。
在穩定人心方面我是花了很多心思的,我整個系統不存在人心惶惶的事。比如去年因為疫情,大家都不開工,客服們因為實行的是獎金制度,沒有底薪,那么不開工就不會有收入,為了穩人心,我拿出十幾萬來發工資,按道理這個工資可以不發的,因為制度在那,沒人會有抱怨,但為了穩定人心,我舍棄這十幾萬,讓大家安心下來。果然在去年那樣嚴重的疫情之下,我們穩穩當當實現了正常的業務量。
這個農歷年,因為農民工要工錢,發生了幾場命案,可我們這邊工人因為江水平特殊的模式,早早就收到了錢,沒任何人因為拿不到工資而激動。整個工人隊伍就非常安心,根本出現不了人心惶惶事情。
傳統裝修公司的主材商,資金都要被裝修公司占用賬期,三個月五個月的,有的根本就拿不到,而江水平系統里的主材,我們根本不過手,錢只會先到主材商那,根本不存在我們占用人家過橋資金現象,那么主材商心也是穩的。
很多公司一到正月就著急,因為一旦開不了工,那工人就要急著找活,不會等你;而江水平系統里,什么時候都不愁沒活干,年前早就安排妥妥的,工人在過年期間有去處,根本不用心慌。
為什么江水平業務不用滿大街發傳單,因為我們在南京做了十六年,有著深厚的基礎,老客戶太多太多,足以撐起我們;最主要是我們的工資待遇不比別的公司低,又是客服在自己家辦公,所以她們在我這干的時間就長,時間長了,各樣的經驗就豐厚,知道什么時間該做什么,也就不會出現工人回家過年了還不知明年去哪里吃飯的現象。
我們的輔材供應商也穩定,因為我們從不欠錢,也不刻意打壓價格,油漆和水電供應商跟著我們十幾年了,木材的也要夠十年了,有的公司項目經理會讓輔材商降低材料質量落點差價,在江水平這里,他們為了長久和我做生意,一點點差錯都不敢翻,就保證了我們質量不會讓人心不安。
工人在我這拿得到現錢,就不會到處亂走,大批跟隨我十幾年的老師傅,保證了質量服務的足夠穩定,保證了工地絕對不會出現惡意搞客戶事情,這樣我這個老板心態也穩,不會心慌,接到了業務不怕沒人干好。
整個系統穩了,客戶就不會遭受無緣無故的坑害,不會遭受意想不到的重大失誤。