南京新房裝修環保雖然重要，但是不能用來做宰客的借口！

有很多公司，拍胸脯給客戶保證，我用的材料絕對零甲醛，絕對環保。

我覺得，化學的東西，連中科院的人有時候都搞不清，你一個小小裝修公司營銷員，連初中都沒畢業，拍這樣的胸脯，有資格嗎。

還有的公司天天提哪里哪里裝修完家人得了白血病，得了癌癥，媒體也是推波助瀾，鬧得人心惶惶，然后他們就推出高價套餐系列，以環保為名，收取高額非要。

裝修環保這件事到底該怎么對待呢，我這樣一個初中沒畢業的黑包工頭有著自己獨立的想法，大家評價一下有沒有道理。

我的企業文化是七個字，真實，本分，懂生活，為啥真實比本分還重要呢，很多公司都把本分二字掛嘴邊，卻從來沒人提真實，因為他們不敢或者提煉不出來這樣精華東西。

就拿裝修材料環保這件事說吧，裝修公司拍胸脯保證就是不真實，就是不懂真實二字含義，對沒資格下結論的東西下了結論，不但不本分也不嚴謹，會誤導客戶。

因為現在大城市里很多年青客戶學歷很高的，他們的判斷能力很好，只是缺乏行業內真實信息，作為從業人員，該做的不是拍胸脯，而是提供真實的材料情況。

比如我對待環保態度就是，從不允許營銷員拍胸脯，我們會提供裝修材料真實的名稱質地，絕不偷換，哪些材料在市場處于什么價位處于什么品質也會講很清楚，并且提供兩種選擇。

我給客戶用的材料，我自己家裝修也用，我家第一套房是二零一零年裝修的，裝完一個月就住進去了，那時候我女兒五歲，在那套房子里生活了六年;第二套房子裝修時也用給客戶一樣的材料，一家人在里邊也生活了五年，一家人什么大毛病沒有。

還有就是，我在南京做了十六年，給幾千家客戶裝修，每個客戶都跟我們有聯系，因為要做售后服務，但從來沒人跟我說家里有人得了大病。

我使用的材料品牌是公開的，一旦有假，不但客戶可以索賠，我們也可以找商家索賠，因為我們絕沒有圖便宜故意要假貨的行為，所以自然理直氣壯。

這樣情況下，客戶有了真實數據，自然會根據自己情況判斷的清楚用什么樣的材料，花什么樣的錢，而不是被蒙蔽后被人宰。

比如客戶買了瓷磚，我們工人發現瓷磚有問題，就會告訴客戶這樣瓷磚貼出來會怎樣，客戶了解了真實情況，要不要去找商家換就很清晰。

再比如我們會告訴客戶，普通乳膠漆和大品牌乳膠漆刷在墻上，后期效果米有任何區別，小孩子亂畫照樣很難擦干凈，環保度照樣都是過了國標的。這樣客戶要不要多花錢用好點的乳膠漆就很好判斷了。

還有很多事例可以表明真實二字在裝修過程里的重要性，其實也是本分二字孕育出來的，包括以前提出的不扯皮，都屬于本分范疇。

企業文化很好提，口號很容易喊，但喊給客戶聽和喊給自己聽是完全不一樣的，傻子才喊給客戶聽，聰明人才喊給自己，企業文化執行的好，不一定是客戶受益公司受損，其實公司受益程度比客戶受益程度還要大。